Vanliga frågor

I det här avsnittet kan du fråga vad som helst om våra tjänster och produkter som en kund Org nr. 5568489685

Vad för system använder ni för hantering av alla våra prenumerationer?

 

Ferdosi erbjuder vårt eget molnbaserade hanteringssystem för abonnemang till våra kunder och utgivare.

Jag skulle vilja ta reda på vem min kontakt person kommer vara för reklamationer, beställningar etc?

Ni kommer bara behöva en enda kontaktperson för alla ärenden kring era prenumerationer.

What countries can you supply from?

From Europe, North America, Middle east, Asia and North Africa. With five agent offices around the world and established partnerships with domestic and foreign publishers. Ferdosi collaborates with publishers and distributors all over the world to be able to guarantee our customers adequate materials and fast deliveries.

 

Vi undrar hur ni skulle hantera en avbeställning?

När det gäller begäran om avbeställningar skulle vi behandla din begäran så snart vi kan. Observera att det kan ta 30 dagar att kreditera och återställa ditt konto.

När vårt system har bearbetat avbeställningen kommer vi att skicka dig ett automatiskt bekräftelse e-mail om att ni önskar att avsluta er prenumeration. En annan korrespondens kommer skickas för att meddela dig att din återbetalning är på väg. Det belopp som du kommer att få beräknas proportionellt, och vi kommer att inkludera den slutliga räkningen i e-postmeddelandet för din referens. Förutsatt att förlaget betalningspolicy omhändertas. 

I det här avsnittet kan du fråga vad som helst om våra tjänster som ett förlag Org nr.5568489685

How do I send new products or update information?

You can register through us, log- in and manually send a new publication or you send us an e-mail: subscription@ferdosi.com

Om du har några tankar eller funderingar om våra tjänster och utbud. Ställ oss gärna en fråga.

Kom i kontakt med Ferdosi

Försäljnings och servicefrågor

Ferdosi International Bookshop

Odengatan 21 SE-114 24 Stockholm Sverige

E-post: info@ferdosi.com
Ferdosi Media AB

BOX 45095 SE-104 30 Stockholm Sverige

E-post: benjamin@ferdosi.com