Våra tjänster

Prenumerationstjänster

Ferdosi Prenumerationstjänst har tillgång till ett stort antal tidningar, tidskrifter och databaser från hela världen. Välj bland över 77 000 titlar i ett bibliotek som hela tiden uppdateras och utökas. Vi levererar alla tillgängliga format som erbjuds av förlagen.

 

Beställning

När beställningen och godkänt köpet ser vi till att prenumerationen snabbt verkställs och levereras. I de fall e-tjänster ingår får du självklart också genast tillgång till dessa.

 

Förnyelser

När en prenumeration löper mot sitt slut får du få ett meddelande i god tid, där du väljer om och hur du vill förlänga prenumerationen. Om du prenumererar på flera olika publikationer genom oss, kan du välja att godkänna en i taget eller alla på en gång. Ferdosi hanterar all kommunikation med leverantören så du att aldrig missar en utgivning och alltid har tillgång till vad den redovisning du behöver.

 

Reklamationer

Vi hanterar eventuella reklamationer, oavsett om produkten ursprungligen kommer från ett annat land eller på annat sätt skulle vara svår för dig själv att genomföra. Allt för att underlätta och minimera ditt arbete. Eftersom vi handskas mer reklamationerna själva kan vi garantera en snabb och effektiv service.

 

En kund – En faktura

Genom att använda Ferdosis tjänster har våra kunder möjlighet att minska tusentals fakturor till en enda. Oavsett om du prenumererar på en eller ett stort antal publikationer genom oss, kommer vi att sammanställa allt till en faktura. För att minimera ditt arbete kan faktura och redovisning skräddarsys helt utefter dina behov. Den kan sedan skickas varje månad, kvartalsvis eller en gång om året, Vi har noggrann kontroll av utgivarens fakturor så att allt stämmer och att kostnaderna hålls nere.

 

Skräddarsydd redovisning

Med bara ett klick kan du när som helst få en tydlig översikt av pågående prenumerationer, tidigare och kommande fakturor samt reklamationer.  Tydlig redovisning och periodiska rapporter av dina kostnader skräddarsys efter dina önskemål.

Digitala resurser och licenser

Tack vare våra väl inarbetade förlagsrelationer kan vi erbjuda en överlägsen hantering av licensavtal och digitala resurser. Ferdosi kan sköta förhandlingar mellan utgivare och prenumerant för bra och korrekta avtal.

När licensavtalet undertecknats ser vi till att allt kommer igång och fungerar som det ska. Ferdosi sköter tillhandahållande av IP-adress och användarnamn och lösenord och lagrar en kopia av ert avtal. Vi håller er sedan uppdaterade om allt som rör era digitala prenumerationer och licensavtal.

Multi-licenser för företag

Ferdosi sköter regelbundet förhandlingar mellan utgivare och företag gällande marknadsdata, digital programvara och abonnentlicenser för fler användare. Vi ordnar leverans av IP-adresser, användarnamn och lösenord. Avtalet lagras i vår databas.

Oavsett hur många licenser för olika tjänster du har, ger vi dig ett sammanslaget start- och slutdatum som gör förnyelseprocessen enkel och funktionell. Vi har hela tiden kontakt med våra leverantörer för att du ska tillhandahålla rätt antal aktuella tjänster och nyheter.  Samma sak gäller priser och leveranser. Allt för att för att minimera ditt administrativa arbete.

Personlig Service

Att hålla reda på organisationens prenumerationer kan vara en komplicerad och tidskrävande uppgift. Oavsett hur många prenumerationer du prenumererar på, även om de kommer från många olika delar av världen, kommer ditt företag bara att behöva en enda kontaktperson. Som är väl bekant med dina specifika krav och tekniska krav och som du alltid kan vända dig till alla frågor. 

  • Alla våra kunder får en personlig kontakt, som sedan kontinuerligt tar hand om all service.
  • Vi hjälper dig genom hela processen: Från att hitta rätt titlar, till beställning, leverans, fakturering och eventuella reklamationer. Allt som behövs på ett ställe.

Effektivisering

Slipp komplicerad och tidskrävande administration och låt Ferdosi göra jobbet

Vi tar hand om dina prenumerationstjänster från början till slut. Välj på ett urval av 70000 titlar. Ferdosi samarbetar med förlag och distributörer över hela världen för att kunna garantera våra kunder adekvat material och snabba leveranser.

Alla våra kunder får en personlig kontakt som sedan kontinuerligt sköter all prenumerationshantering som leveranser, betalning, redovisning och eventuella reklamationer.

Med bara ett klick kan du när som helst få en tydlig översikt av pågående prenumerationer, tidigare och kommande fakturor samt reklamationer.  Tydlig redovisning och periodiska rapporter av dina kostnader skräddarsys efter dina önskemål.

Några exempel på våra lösningar i korthet:

  • Strömlinjeforma processen och hantera alla dina prenumerationsbehov på ett ställe. Med fåtal klick.
  • Kundtjänst alltid till hands lokalt - Snabb support, snabba lösningar
  • Ferdosi Online kan integreras med de flesta av programmen för e-inköp
  • Minska tiden anställda spenderar på att söka
  • Få åtkomst till titelnivådetaljer för varje titel i din samling inklusive bibliografiska detaljer, kontouppgifter, frekvens och mer.
  • Adminstratörsalternativ tillåter flera användare, olika nivåer av åtkomstkontroll och budgetbegränsningar.
  • Automatiserad förnyelse, incheckning och reklamationer.
  • Granska och ladda ner aktuella och tidigare fakturor, mellan ett urval sökkriterier för bästa översikt. Tillgänglig för nedladning i Excel eller PDF-format.

     

Intuitiv webbtjänst

Ferdosi online kan integreras med de flesta av programmen för inköp

Sök och hitta exakt vad du behöver. Vare sig det är digitala eller tryckta publikationer, e-paket, e-böcker och databaser.

Våra tjänster utvecklas ständigt och kan tillhandahålla tekniska verktyg som matchar de specifika behover ni har. Vår plattform webbtjänst är uppbyggd och anpassad för att uppnå de specifika behoven hos ditt Bibliotek.

 

Urval – Dagstidningar, magasin, akademiska och vetenskapliga tidskrifter från hela världen. Välj bland över 77 000 titlar i ett bibliotek som hela tiden uppdateras och utökas.

 

Format – Papper och elektroniska tjänster som online-prenumerationer samt mikrofilm och pdf.

 

Rabatter – finns för enskilda titlar, beställningar av större volymer och för de flesta av prenumerationerna i multiformat (som till exempel tidskrifter som har både pappers – och online-format).  Hör av er för detaljerad information.

 

Online-beställning – sök utifrån kriterier som Land, Titel, Ämne, Språk, Utgivningstakt och Pris. Vi erbjuder även hjälp med personlig service via telefon om du inte vill beställa online.

 

Electronic Data Interchange (EDI) – kompatibelt med de flesta bibliotekssystemen.

 

Äldre utgivning – Vi tillhandahåller även äldre nummer och årgångar av de tidskrifter du är intresserad av.

 

Nyheter och uppdatering ­– vi tillhandahåller kontinuerlig uppdatering av nyheter kring de titlar du prenumererar på via email.

Kostnadsbesparingar

Det finns grundläggande principer som drar ner på kostnaderna.

Det här är några verktyg som vi erbjuder våra kunder: 

 

  • Som kund hos oss kan ni få ut följande rapporter online i webbutiken: Prenumerationsrapport, avbeställningsrapport, reklamationsrapport, fakturaprognos.
  • Skräddarsydda faktureringsalternativ
  • Kombinera kontrakt i bulkavtal och webbplatslicenser alltid till hands.
  • Markera underutnyttjade webbplatslicenser
  • Verktyg för användningsstatistik
  • Översikt av prenumerationer för hela företaget.
  • Förvaltning av alla era prenumerationer och underverksamheter (Inklusive Direkta Avtal)

Kom i kontakt med Ferdosi

Försäljnings och servicefrågor

Ferdosi International Bookshop

Karlavägen 4 114 24 Stockholm Sverige

E-post: info@ferdosi.com
Ferdosi Media AB

BOX 45095 SE-104 30 Stockholm Sverige

E-post: benjamin@ferdosi.com